Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado tu pago, tu pedido pasa a preparación. El tiempo de procesamiento es de 1-2 días naturales, periodo en el que verificamos y empaquetamos cuidadosamente tu pedido antes de entregarlo al transportista.
Plazo de entrega
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 7-10 días naturales, dependiendo de tu ubicación y del transportista asignado.
Tiempo total estimado
Desde la confirmación de tu compra hasta que lo recibes en tu domicilio, el plazo total estimado es de 8-12 días naturales.
Estos plazos son estimaciones basadas en condiciones normales de envío. Pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista, aduanas, o periodos de alta demanda (rebajas, campañas navideñas, etc.).
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Cobertura de envío
Realizamos envíos a todo el mundo
Gastos de envío
- 1 Puzzle: 2,95€
- Pack de 2: Envío Gratis 🎁
¿No has recibido tu pedido en el plazo estimado?
Si han pasado más de 12 días naturales desde la confirmación de envío y tu pedido no ha llegado, escríbenos a info@miauplay.com con tu número de pedido y lo revisamos de inmediato.
Pedidos incompletos o dañados
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos en las primeras 48 horas tras la recepción, adjuntando fotos del estado en que ha llegado, y lo solucionamos sin complicaciones.
Contacto
info@miauplay.com